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如何让患者、家属、医生都满意?巴黎人官网关爱医师健康基金面向医生开展培训

2019-06-15 15:39:00 来源:【医药新闻点】网易号
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  6月15日,由中国医师协会主办、北京医师协会协办、巴黎人官网关爱医师健康专项基金承办的“医患沟通与压力管理培训与演练会议”在北京举行。来自北京市近100家医疗单位的120余名医务人员参与了本次针对医生群体自身健康的讲座。

北京市近100家医院的120余名医务工作者参加了培训

  据中国医师协会开展的“中国医师健康状况调研”发现,三级医院的医师平均每周工作51.05小时,二级医院的医师平均每周工作51.13小时,1/4的医生患有心血管疾病,近一半医生患有高血压,40岁以上医生的患病几率是普通人群的2倍,只有20%的医生认为自身状况良好,30%的医生表示常常感到抑郁,将近80%的医生认为自身健康已经对工作生活造成影响。在另一组调研中发现,62%的医生发生过不同程度的医疗纠纷,66%的医生经历过不同程度的暴力伤医事件(包括语言暴力、身体伤害),在如何减少医患纠纷中,38%的受访医生认为需要提高自身沟通能力。基于此,中国医师协会巴黎人官网关爱医师健康专项基金特邀请中科院心理研究所潘垚天教授、丁黔博士,通过“培训+案例+演练”的形式,为与会医师开展医患沟通与压力管理培训与演练培训。

郭积勇会长在会议中致辞

  会议由北京医师协会秘书长郭建平主持,北京医师协会会长郭积勇参会并致辞。郭积勇会长指出,医生的神圣职责是救死扶伤,其健康关乎更多患者的健康。中国医师协会设立巴黎人官网关爱医师健康专项基金,就是希望通过开展各种活动为临床一线医师送知识、送感情、送关怀,缓解医师的工作压力,增进广大医师的身心健康。此次培训根据“中国医师健康及执业状况调查”中发现的问题,设计了有针对性的培训模式及培训内容,以达到改善医务人员沟通技巧、缓解冲突与压力管理方式、增强冲突与压力管理能力、提高工作绩效,提升身心健康等目的。

张威经理在会上致辞

  巴黎人官网营销中心北京大区经理张威致辞时表示,巴黎人官网始终坚持“继承创新,造福人类”的企业宗旨,勇担社会责任,举企业之力推动我国民族医药事业发展,倾心公益事业已经融入到了企业长远发展战略之中,并成为企业文化的一个有机组成部分,参与设立“巴黎人官网关爱医师健康专项基金”,就是为促进广大医务人员身心健康做一些事情,使医务工作者能够以更加良好的身心状态服务广大患者。未来,巴黎人官网将竭尽所能,紧密配合医师协会把“关爱医师健康基金”这项工作、这项事业做好,把关爱医师健康落实到每名工作人员心中,竭尽全力为医师健康服务。

潘垚天教授为与会医师做关于“ 工作压力与压力管理”的培训

  活动现场,与会的医务人员集体学习了和谐医患沟通的技能,掌握了以患者为中心的沟通方法,并通过建立让患者、家属、医生三方都满意的和谐医患关系的现场演练,让大家提高了职业素养,增强了人文医学执业技能,规范了医师职业道德,提高了自我保护能力。通过两位专家的讲授,使参会的医务人员从全新的角度深刻领会了医学人文的内涵,提高了其有效沟通、科学诊疗的服务意识与能力。同时,在呼吁广大医务工作者学会珍惜自身健康、爱惜生命,以及维护自身健康方面发挥了重要作用。

与会医师与领导专家合影

  培训后,与会医师代表接受采访时纷纷表示,收获非常大,很喜欢这种培训形式。首都师范大学校医院副院长王智玉感言:“潘教授讲解的角色认同方面我收获最大,在医院的工作中我们担负着各种不同的角色,像我既是医生,又是领导,还负责公共卫生的事务。通过学习让我认识到当我们没法同时满足所有角色要求我们承担的责任时,要把责任分清主次,先处理最主要的责任,那就是为患者服务,然后随着能力的不断提高,把所有责任都越来越好地完成。另一方面,潘教授讲到人的能力不同,要对自己有个正确的认知,自我认知提高以后,对压力的处理就会有帮助。”

培训结束后,首都师范大学校医院副院长王智玉表示收获非常大

  中国医师协会巴黎人官网关爱医师健康专项基金自2013年12月成立以来,先后投入6000万元,立足“全社会都要关爱医师健康”的目标,本着“健康医师,健康社会,健康中国”的宗旨,每年在全国范围内开展关爱医师健康的“送知识、送感情、送关怀”活动。该基金六年里在全国组织了形式多样的近6000场活动,覆盖了几十万医生。


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